财险服务质量指数发布,中国大地保险位列行业第五

近日,财险保险信息技术管理有限公司(以下简称:中国银保信)发布了2022年上半年财产保险(车险业务)服务质量指数,服务发布中国大地保险服务质量指数为89.86,质量指数中国在财险公司中位列第五,大地第优于行业指数值1.11,保险指数值同比提升2.57。位列中国大地保险车险服务质量进一步优化。行业

服务质量指数由中国银保信依托行业信息平台数据编制,财险为目前行业最权威的服务发布服务质量评价指数。该指数从消费者视角出发,质量指数中国从服务便捷性、大地第服务获得感、保险服务认可度、位列服务持续改善性四个维度进行设置,行业涵盖了承保、财险理赔服务方面共计七个单项指标,全面客观的反映了保险公司承保、理赔服务水平。

下一步,中国大地保险将结合此次评价指数结果,以问题为导向,对标优秀,创新服务举措、优化服务流程、完善服务机制,为更多的客户提供更加优质的服务。